Obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb a používání webových stránek.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Rice Shop se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a klientem při poskytování služeb v oblasti tvorby a správy e-shopů.
Odesláním poptávky nebo objednávky klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Definice pojmů
- Poskytovatel – Rice Shop, společnost poskytující služby
- Klient – fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele
- Služby – tvorba, správa, údržba a související činnosti v oblasti e-shopů
- Dílo – výsledek činnosti poskytovatele (e-shop, grafický návrh apod.)
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká:
- Písemným potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
- Podpisem smlouvy o dílo
- Zahájením prací na základě odsouhlasené nabídky
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v individuálních nabídkách. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH.
Standardní platební podmínky:
- Záloha 50% před zahájením prací
- Doplatek 50% po dokončení a předání díla
- Splatnost faktur: 14 dní od vystavení
U dlouhodobých projektů může být platba rozdělena na více částí dle dohody.
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu. Termín realizace běží od obdržení všech podkladů od klienta.
Klient je povinen:
- Poskytnout veškeré potřebné podklady v dohodnutém termínu
- Reagovat na dotazy poskytovatele bez zbytečného odkladu
- Provést akceptaci díla v dohodnutém termínu
6. Autorská práva
Autorská práva k vytvořenému dílu přecházejí na klienta po úplném zaplacení ceny. Do té doby zůstávají majetkem poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést realizovaný projekt jako referenci ve svém portfoliu, není-li dohodnuto jinak.
7. Záruka a odpovědnost
Poskytovatel poskytuje záruku na funkčnost díla po dobu 12 měsíců od předání. Záruka se nevztahuje na:
- Vady způsobené zásahem klienta nebo třetí strany
- Změny vyplývající z aktualizací externích systémů
- Škody způsobené nedostatečným zabezpečením na straně klienta
8. Odstoupení od smlouvy
Klient může od smlouvy odstoupit písemným oznámením. V takovém případě je povinen uhradit:
- Provedené práce dle skutečného rozsahu
- Storno poplatek ve výši 20% z celkové ceny
Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud klient neplní své povinnosti ani po písemné výzvě.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je příslušný soud dle sídla poskytovatele.
11. Kontakt
Rice Shop
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Poslední aktualizace: leden 2024